崗位職責(zé)描述
1、通過旺旺,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問,引導(dǎo)客戶并推銷產(chǎn)品,促成訂單成交;
2、 熟悉網(wǎng)絡(luò)交易流程及淘寶基本規(guī)則;
3、 訂單、客戶信息的整理、跟蹤以及商品的退換貨處理;
職位要求:
1、計(jì)算機(jī)操作熟練喜歡并了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);
. 性別不限,溝通能力強(qiáng),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力;
3、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可,有淘寶客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
聯(lián)系地址
山東省青島市嶗山區(qū)海爾路63號(hào)數(shù)碼科技中心南樓(青醫(yī)附院東院南側(cè))