崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接收和處理客戶訂單,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤,及時(shí)更新訂單狀態(tài)。
2、與銷售團(tuán)隊(duì)、倉庫、物流緊密合作,協(xié)調(diào)訂單的生產(chǎn)和交付,解決訂單執(zhí)行過程中的問題。
3、及時(shí)響應(yīng)客戶查詢,提供專業(yè)咨詢,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
4、準(zhǔn)確錄入訂單數(shù)據(jù),維護(hù)客戶信息,定期整理和分析銷售數(shù)據(jù),為銷售策略提供支持。
任職要求:
1、1年以上紡織行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有蕾絲或網(wǎng)布經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2、出色的溝通協(xié)調(diào)能力,注重細(xì)節(jié),抗壓能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神,客戶導(dǎo)向。