1、負(fù)責(zé)客戶座椅內(nèi)飾質(zhì)量問題的處理,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源進(jìn)行分析和改進(jìn),確保客戶滿意度;
2、處理客戶投訴,運(yùn)用8D、5Why、魚骨圖等質(zhì)量工具進(jìn)行問題分析并制定糾正預(yù)防措施;
3、組織和推動質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,確保產(chǎn)品符合客戶質(zhì)量要求;
4、負(fù)責(zé)客戶審核(如VDA 6.3、IATF16949等)的應(yīng)對,并推動改進(jìn);
5、參與新產(chǎn)品開發(fā)階段的質(zhì)量策劃,確保滿足客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求;
6、跟蹤質(zhì)量數(shù)據(jù),分析趨勢并提出改進(jìn)方案,降低質(zhì)量成本;
7、維護(hù)和更新質(zhì)量管理體系文件,確保符合行業(yè)和客戶標(biāo)準(zhǔn);
8、組織內(nèi)部質(zhì)量培訓(xùn),提高員工質(zhì)量意識和問題解決能力。
要求
1、具備良好的表達(dá)能力;
2、熟悉常用的辦公工具;
3、適應(yīng)短途短期出差