崗位職責(zé)描述
1、負(fù)責(zé)接待售后客戶,糾紛處理,客戶答疑等;
2、負(fù)責(zé)退換貨處理、評價處理;
3、負(fù)責(zé)快遞單打印等倉庫支持工作;
4、挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗感受,提供運營數(shù)據(jù)支持。
二、崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、認(rèn)真、細(xì)致、創(chuàng)新、抗壓、具有團(tuán)隊協(xié)作精神;
3、有數(shù)據(jù)分析能力,剖析數(shù)據(jù)找出平臺店鋪問題并能及時處理。
三、薪資待遇:
1、2500-4000(保底+績效+提成)
2、法定假期